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Auteur William URY |
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Comment dire non / William URY
Titre : Comment dire non : savoir refuser sans offenser Type de document : texte imprimé Auteurs : William URY, Auteur Editeur : Nouveaux Horizons Année de publication : 2007 Importance : 300p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-915236-70-5 Langues : Français (fre) Résumé : Trop souvent quand nous exprimons un refus, nous disons "non" d'une façon agressive voire blessante qui détériore ou détruit les liens.Plus souvent encore nous nous résignons à dire "oui" pour éviter le conflit,mais accumulons une frustration qui mine autant la relation.L'auteur nous offre ici une troisième voie:celle du "non positif",celui qui permet de refuser sans offenser, de s'affirmer sans compromettre nos relations. Comment dire non : savoir refuser sans offenser [texte imprimé] / William URY, Auteur . - Nouveaux Horizons, 2007 . - 300p.
ISBN : 978-2-915236-70-5
Langues : Français (fre)
Résumé : Trop souvent quand nous exprimons un refus, nous disons "non" d'une façon agressive voire blessante qui détériore ou détruit les liens.Plus souvent encore nous nous résignons à dire "oui" pour éviter le conflit,mais accumulons une frustration qui mine autant la relation.L'auteur nous offre ici une troisième voie:celle du "non positif",celui qui permet de refuser sans offenser, de s'affirmer sans compromettre nos relations. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité Provenance de l'ouvrage 1644 MG-920-URY Livre Bibliothèque principale Documentaires Disponible Comment réussir une négociation / Roger FISHER
Titre : Comment réussir une négociation : Nouvelle édition suivie des réponses aux questions des lecteurs Type de document : texte imprimé Auteurs : Roger FISHER, Auteur ; William URY, Auteur ; William URY, Auteur ; Bruce PATTON, Auteur ; Bruce PATTON, Auteur Editeur : Nouveaux Horizons Année de publication : 2006 Importance : 268p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-915236-88-0 Langues : Français (fre) Mots-clés : négociation, médiation Résumé : Ce livre expose des stratégies éprouvées pour apprendre à négocier et parvenir à un accord satisfaisant pour les deux parties. Comment réussir une négociation : Nouvelle édition suivie des réponses aux questions des lecteurs [texte imprimé] / Roger FISHER, Auteur ; William URY, Auteur ; William URY, Auteur ; Bruce PATTON, Auteur ; Bruce PATTON, Auteur . - Nouveaux Horizons, 2006 . - 268p.
ISBN : 978-2-915236-88-0
Langues : Français (fre)
Mots-clés : négociation, médiation Résumé : Ce livre expose des stratégies éprouvées pour apprendre à négocier et parvenir à un accord satisfaisant pour les deux parties. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité Provenance de l'ouvrage 1636 MG-920-FIS Livre Bibliothèque principale Documentaires Disponible